Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso da ZAP MEDIA PUBLICIDADE LTDA (“ZapMedia”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 33.401.925/0001-01 com sede na RUA CECILIA CAVOLINI N. 145, VILA ZAT, CEP 02.976-000, SÃO PAULO/SP com a privacidade e a proteção dos dados pessoais, descrevendo os tratamentos de acordo com as leis em vigor, em especial com a Lei 13.709/2018 e suas alterações posteriores (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”).

A ZapMedia poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, cabendo ao titular verificá-la sempre que visitar o website ou aceitar participar de alguma de nossas campanhas.

A ZapMedia é especializada no envio de comunicações de forma massiva voltadas para o ambiente mobile. Para tanto, a ZapMedia promove o envio de campanhas, comunicados e promoções via SMS ou WhatsApp em nome próprio ou de seus clientes para os titulares devidamente cadastrados em suas bases de dados, ou em base de dados própria da ZapMedia.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Site o titular declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras da presente Política de Privacidade, conferindo assim sua livre, informada e inequívoca concordância com os termos aqui estipulados. Caso não esteja de acordo com as regras desta Política de Privacidade, deverá descontinuar o seu acesso ao Site.

CASO O TITULAR NÃO ESTEJA DE ACORDO COM AS REGRAS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, DEVERÁ DESCONTINUAR O SEU ACESSO AO SITE E A PARTICIPAÇÃO DE NOSSAS CAMPANHAS.

1. QUAL O OBJETIVO DESTA POLÍTICA?

A Política de Privacidade informa tem ao titular como os seus dados pessoais são utilizados pela ZapMedia quando o titular acessa o nosso Site ou participa de alguma de nossas campanhas.

Alguns pontos importantes são:

(i) Esta Política de Privacidade tem como objetivo estabelecer normas e diretrizes e esclarecer como os dados pessoais são tratados pelo Site e em campanhas de marketing da ZapMedia em atendimento à LGPD.
(ii) Ao aceitar essa Política de Privacidade o titular sinaliza sua concordância e toma ciência dos termos nela descritos e com o tratamento de dados pessoais para os fins descritos abaixo.
(iii) Quando solicitado, o consentimento será voluntário. Entretanto, sem o consentimento, a ZapMedia poderá não oferecer para o titular os serviços da ZapMedia, total ou parcialmente.

2. TERMOS E DEFINIÇÕES

Separamos nessa seção algumas expressões que vão se repetir durante a Política e seus respectivos significados. É muito importante que o titular se familiarize com essas expressões, mas, como sabemos que são específicas, essa seção vai servir como consulta para o titular durante a leitura da Política de Privacidade.

2.1. Para o entendimento desta Política devemos considerar as descrições das definições conforme o detalhamento a seguir:

a) Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
b) Autoridade Nacional / Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional;
c) Banco de Dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
d) Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados;
e) Clientes: pessoas físicas e pessoas jurídicas que possuem relação pré-contratual ou contratual com a ZapMedia;
f) Colaboradores: pessoas contratadas para integrar o quadro de funcionários da ZapMedia;
g) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
h) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
i) Cookies: são dados obtidos de arquivos de Internet que armazenam temporariamente o que o titular está visitando na rede, podendo ser obtidos pelo Site da ZapMedia;
j) Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
k) Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa,
opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
l) Eliminação: exclusão de dado pessoal ou de conjunto de dados pessoais armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
m) Finalidade: motivo pelo qual é feito o tratamento do dado pessoal do titular;
n) Incidente de Privacidade: quaisquer situações acidentais ou ilícitas que resultem na destruição, perda, alteração, acesso indevido, tratamento ilícito ou inadequado de Dados Pessoais;
o) IP: Internet Protocol, ou protocolo de internet capaz de identificar o equipamento utilizado na conexão ao Site da ZapMedia e de suas campanhas;
p) Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): a Lei 13.709/2018 e suas alterações e regulamentações posteriores, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais de pessoas naturais, independente do meio, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público
ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural;
q) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que faz o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
r) SMS: Serviço que permite o envio de mensagens de texto, geralmente curtas, para aparelhos celulares;
s) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. O titular pode ser, por exemplo, um cliente da ZapMedia, um consumidor, um colaborador da ZapMedia, entre outros;
t) Tratamento: toda operação feita com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
u) Transferência Internacional de Dados Pessoais: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o Brasil seja membro; e
v) Uso Compartilhado de Dados Pessoais: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses
e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS?

Essa seção vai tratar sobre as quatro formas que a ZapMedia usa para coletar os dados pessoais e as regras para uso desses dados.

a) Sobre as formas de coleta, os dados pessoais podem ser:
   i) fornecidos pelo próprio titular;
   ii) fornecidos por clientes;
   iii) fornecidos por terceiros; e
   iv) coletados de forma automática.
b) Sobre o uso de sites por menores de idade:
   i) o site não deve ser utilizado por menores de idade, ou seja, a ZapMedia não coleta e não usa intencionalmente dados pessoais de menores; e
   ii) caso ocorra a coleta de dados pessoais de menores devido a fornecimento não intencional, a empresa poderá remover esses dados.
c) Regras de tratamento e armazenamento:
   i) os dados pessoais coletados são apenas aqueles realmente necessários para as finalidades descritas na Política e serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atendimento dessas finalidades; e
   ii) caso a ZapMedia precise coletar mais dados pessoais, ela comunicará o titular a respeito da necessidade e explicará o motivo.

3.1. Para que a ZapMedia faça o tratamento de Dados Pessoais previsto nesta Política, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações sobre o titular. Desta forma, poderão ser coletados Dados Pessoais fornecidos diretamente pelo titular, por clientes, por terceiros ou coletados de forma automática, de acordo com a finalidade de tratamento. Veja abaixo as formas de coleta de Dados Pessoais:

a) Dados Pessoais fornecidos diretamente pelo titular: serão tratados todos os Dados Pessoais encaminhados pelo titular diretamente ao Site ou através de formulários da ZapMedia utilizados em campanhas. As informações que coletamos podem incluir, mas não se limitam a:
b) Dados de contato: se referem a todos os dados que coletamos para que possámos dar início ao processo de elaboração de seu projeto, se limitando ao: endereço de e-mail, nome, telefone e endereço.
c) Dados de navegação: englobam todos os dados que coletados enquanto o titular faz uso do Site, como seu endereço de IP, o endereço atrelado ao seu IP logs de registro, o tipo de conexão de rede, quais páginas o titular acessou e em qual horário e cookies. Para saber mais sobre os cookies que utilizamos vá à seção 10 desta Política de Privacidade.
d) Dados Pessoais fornecidos por clientes: A ZapMedia pode receber Dados Pessoais de titulares por meio de seus clientes, através do compartilhamento de bases de dados para a promoção de campanhas de marketing mobile.
e) Dados Pessoais fornecidos por terceiros: A ZapMedia pode receber Dados Pessoais dos titulares por intermédio de terceiros, sejam parceiros de negócios ou prestadores de serviços, que possuam algum relacionamento com a ZapMedia. É possível, ainda, que a ZapMedia trate Dados Pessoais de bases públicas, disponibilizadas por autoridades ou por terceiros, ou até mesmo dados tornados públicos pelo titular em sites ou rede sociais, sempre respeitando a sua privacidade e em conformidade com as regras e legislações vigentes.

3.2. Os dados pessoais coletados poderão variar de acordo com a natureza do serviço prestado, produto adquirido ou tipo de relacionamento do titular com a ZapMedia.

3.3. O Site não se destina a menores de idade, por isso não coletamos ou fazemos, intencionalmente, qualquer tipo de tratamento de dados de crianças e adolescentes. Caso o titular seja menor de idade, não deverá acessar nem utilizar o Site sem a representação de responsáveis
legais, na forma da lei. Se a ZapMedia identificar dados pessoais de menores de idade de forma não-intencional, removerá estes dados pessoais.

3.4. Os Dados Pessoais tratados pela ZapMedia serão armazenados pelo tempo necessário para atendimento das finalidades para as quais foram coletados ou, ainda, para cumprimento de requisitos legais e/ou regulatórios, cumprimento de obrigações contratuais, para que a ZapMedia possa exercer seus direitos em processos administrativos, arbitrais e/ou judiciais ou, ainda, para cumprimento das demais hipóteses previstas na LGPD. Findo o prazo de armazenamento dos Dados Pessoais, a ZapMedia os eliminará de maneira segura.

3.5. Para todo o tratamento de dados pessoais:

a) serão coletados somente os dados pessoais imprescindíveis para o alcance da finalidade pretendida e aqui informada;
b) se necessário, pediremos autorização ou avisaremos ao titular para coleta de novos dados pessoais, acompanhado da devida justificativa; e
c) os dados pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as finalidades informadas ao titular.

3.6. Cabe aos clientes dos serviços da ZapMedia o dever de prestar informações, incluindo dados pessoais, corretas e atualizadas. A ZapMedia não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo titular, podendo, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o seu cadastro, a qualquer momento, caso seja detectada qualquer inexatidão.

4. QUAIS SÃO AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

Essa seção vai tratar sobre as finalidades do tratamento dos dados pessoais pela ZapMedia em relação ao uso do Site e a participação em campanhas.

Alguns pontos importantes a serem destacados são:

i) como a ZapMedia preza pela confidencialidade e segurança dos dados, pessoais nenhum deles será compartilhado de maneira indevida; e

ii) o acesso aos dados pessoais é feito somente por colaboradores autorizados, o que garante uma maior proteção e o respeito aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados.

4.1. Os Dados Pessoais tratados pela ZapMedia, como controladora ou operadora, têm como objetivo atender as seguintes finalidades:

a) exibir e/ou enviar anúncios, promoções, comunicados e campanhas publicitárias via WhatsApp ou SMS;
b) candidatar-se às oportunidades profissionais disponíveis na ZapMedia;
c) verificar e autenticar as informações cadastradas no Site;
d) atender as solicitações de suporte ao Site ZapMedia;
e) manter as bases de dados da ZapMedia e de seus clientes atualizadas para fins de contato por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp;
f) gerar análises estatísticas do uso do Site e das campanhas;
g) pesquisar e desenvolver novos produtos ou serviços;
h) cumprir obrigações legais e/ou regulatórias;
i) cumprir ordens judiciais e/ou administrativas;
j) cumprir com as obrigações contratuais com clientes;
k) comunicar sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, promoções,
notícias e demais eventos relevantes da ZapMedia, se houver prévio consentimento;
l) operar, avaliar e melhorar os produtos e serviços da ZapMedia;
m) fazer o enriquecimento da base de dados da ZapMedia e de seus clientes, adicionando informações advindas de fontes legítimas, inclusive decorrentes de base de dados de órgãos governamentais, quando necessário, para estabelecer ou manter contato sobre os produtos e serviços da ZapMedia ou para entender o seu perfil de consumo, a fim de que a ZapMedia indique as melhores campanhas publicitárias direcionados da ZapMedia ou de clientes e parceiros com os quais mantenha relação comercial;
n) manter registros internos, para fins de auditoria, contabilidade e outras funções internas;
o) implementar e manter medidas de segurança técnicas e organizacionais, auditorias e investigações internas, verificações de eventuais conflitos de interesses;
p) responder às solicitações dos titulares de dados pessoais;
q) comunicar sobre mudanças na Política de Privacidade, caso necessário; e
r) proteger, identificar e prevenir fraudes ou outras atividades ilícitas.

4.2. Os Dados Pessoais ficarão armazenados para fins operacionais e obedecerão a padrões rígidos de confidencialidade e segurança. Nenhum documento, informação e/ou dado pessoal será divulgado e/ou compartilhado, exceto se expressamente autorizado pelo titular e/ou cliente, para fins de cumprimento dos serviços contratados, mediante ordem judicial/administrativa, por determinação
legal/regulatória, para exercício de direitos da ZapMedia em processos administrativos, arbitrais e/ou judiciais, ou demais hipóteses previstas nesta Política ou na legislação aplicável, especialmente na Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados pessoais coletados e as atividades de tratamento registradas também poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial.

4.3. A base de dados ZapMedia formada por meio da coleta de dados pessoais nas campanhas publicitárias é de propriedade e responsabilidade da ZapMedia, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos de seus negócios, podendo, neste sentido, serem disponibilizados para consulta e cedidos a clientes, fornecedores, prestadores de serviços, parceiros de negócios e autoridades, desde que obedecido ao disposto na presente Política de Privacidade e na LGPD.

4.4. As bases de dados dos clientes ZapMedia formadas por meio do fornecimento por tais clientes para uso no envio de campanhas publicitárias é de propriedade e responsabilidade de seus clientes, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos de seus negócios.

4.5. Internamente, os seus dados pessoais são acessados somente por colaboradores devidamente autorizados, respeitando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, retenção mínima e demais princípios inerentes ao tratamento de dados pessoais, sempre para os objetivos da ZapMedia, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

4.6. Caso haja qualquer mudança referente à finalidade do uso dos Dados Pessoais, que não sejam compatíveis com a aceitação original fornecida por meio desta Política de Privacidade, a ZapMedia solicitará ao titular novo aceite.

5. QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

Essa seção explica em quais situações o tratamento de dados pessoais poderá ocorrer.

É importante então que o titular saiba que nós coletamos e usamos os seus dados pessoais respeitando os princípios e as determinações da LGPD, e por isso o uso dos seus dados é feito com base nela.

5.1. O tratamento (“uso”) dos seus dados pessoais poderá ser feito:

a) mediante o seu consentimento livre, informado e inequívoco, somente quando legalmente exigido ou permitido. Se a ZapMedia utilizar o seu consentimento como base jurídica para tratamento de seus Dados Pessoais, o titular poderá retirá-lo a qualquer momento;
b) para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
c) para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
d) para estabelecer uma relação contratual entre clientes e a ZapMedia e/ou parceiros de negócios da ZapMedia e cumprir as obrigações assumidas nos termos de um contrato;
e) para responder solicitações;
f)Para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa;
g) com o respaldo em qualquer outra base jurídica permitida pela LGPD; e
h) quando necessário para atender aos interesses legítimos da ZapMedia, inclusive com os
seguintes objetivos:
i. obter dados pessoais para apoiar e promover atividades da ZapMedia;
ii. garantir que nossas redes e informações estejam seguras;
iii. administrar e conduzir negócios dentro da ZapMedia;
iv. prevenir ou investigar violações suspeitas ou concretas da lei, violações contratuais ou de
outras políticas da ZapMedia; e
v. otimizar ou ampliar nosso alcance comercial e nossa relevância de comunicação.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Essa seção elenca as hipóteses de compartilhamento dos seus dados pessoais com terceiros. São seis situações específicas que merecem uma leitura atenta.

É necessário ressaltar que a ZapMedia compartilha esses dados em conformidade com a LGPD e prezará sempre pela proteção da sua privacidade e pela garantia da melhor experiência de utilização do Site e dos serviços fornecidos por nós.

6.1. Os Dados Pessoais tratados pela ZapMedia poderão ser compartilhados e acessados por terceiros:

a) para os nossos legítimos objetivos comerciais: com afiliadas e empresas do mesmo grupo econômico, bem como, com terceiros para os seus próprios objetivos comerciais, estritamente necessários para prover ou de outra forma possibilitar a prestação de serviços aos clientes, bem como para demais objetivos internos visando assegurar a segurança dos serviços da ZapMedia, melhorar a qualidade dos serviços que a ZapMedia presta, buscar o estabelecimento de parcerias, e analisar dados pessoais que são coletados;
b) para fornecer serviços e produtos: com seus parceiros de negócios, que ajudam a ZapMedia a fornecer produtos e serviços aos clientes. A ZapMedia precisa compartilhar os dados pessoais com esses parceiros de negócios a fim de processar os pedidos do titular, cumprir com suas requisições, fornecer suporte ao consumidor e/ou cliente, aprimorar a prestação dos serviços fornecidos, permitir análises da marca e promover atividades de marketing ou fornecer outros serviços e funcionalidades da ZapMedia;
c) para outras razões internas: com parceiros e outras entidades que fornecem à ZapMedia certos serviços ou que auxiliam com funções internas ou com o cumprimento de disposições legais/regulatórias ou outras hipóteses previstas na LGPD, como análise de dados, manutenção da segurança de sistemas internos, segurança da informação, empresas de auditoria, escritórios de advocacia, empresas de análise de dados (data analytics), avaliadores de garantia de qualidade, dentre outros.
d) por razões legais: com parceiros e outras entidades quando necessário para cumprir com obrigações legais, incluindo o cumprimento a qualquer lei ou regulamento aplicável, processo judicial, arbitral ou administrativo. A ZapMedia também poderá compartilhar informações e dados pessoais para proteger e defender os direitos da ZapMedia, de titulares de dados pessoais, ou de qualquer outra pessoa, para proteger contra atividades fraudulentas ou maliciosas, para fazer cumprir os termos desta Política de Privacidade, ou para cooperar com agências fiscalizadoras da lei;
e) em relação a operações societárias: se a ZapMedia, direta ou indiretamente, entrar em processo de transação comercial, como fusões, aquisições por outra empresa, ou venda de todo ou parte de seus ativos, a ZapMedia poderá compartilhar todos os Dados Pessoais para a empresa sucessora ou potencial sucessora, bem como aos seus empregados durante a transação e com empresas de auditoria e escritórios de advocacia que estejam auxiliando na operação; e
f) quando o titular consentir com a divulgação: a ZapMedia poderá compartilhar certos dados pessoais com parceiros ou outras entidades quando o titular consentir com o compartilhamento desses dados pessoais, em termo de consentimento específico, formalizado previamente ao compartilhamento dos dados pessoais.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Essa seção explica sobre a transferência dos seus dados pessoais para terceiros ou para empresas do grupo ZapMedia localizados em outros países, em especial na Suécia, ou organismos internacionais.

Alguns pontos importantes são:

i) seus dados pessoais somente serão compartilhados atendendo as finalidades dispostas nesta Política;
ii) as leis de proteção de dados pessoais são diferentes em outros países;
iii) nas hipóteses de transferência internacional de seus dados pessoais a ZapMedia assegurará que haja o mesmo nível de proteção exigidos pela LGPD.

7.1. A ZapMedia pode fazer uso de prestadores de serviços sediados no exterior, especialmente para fins de armazenamento e backup, e, portanto, poderá transferir seus dados pessoais para operadores sediados em outros países, mas sempre respeitando as finalidades previstas nesta Política de Privacidade e no artigo 33 da LGPD e na Resolução CNPD 19/2024.

8. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR?

Essa seção elenca os seus direitos como titular com relação ao uso dos seus dados pessoais e como exercê-los.

8.1. Em conformidade com a LGPD, a ZapMedia assegura os seguintes direitos aos titulares:

a) confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
b) acessar seus dados pessoais;
c) corrigir seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimizar, bloquear ou eliminar seus dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
e) portar seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
f) eliminar seus dados pessoais tratados com meu consentimento, respeitadas as finalidades descritas nesta Política de Privacidade;
g) ser informado sobre quais agentes de tratamento a ZapMedia compartilhou seus dados pessoais;
h) ser informado sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e as consequências desta negativa;
i) revogar seu consentimento; e
j) ter revistas as decisões automatizadas que envolverem o tratamento dos seus dados pessoais.

8.2. Os direitos dos titulares previstos na LGPD e nesta Política poderão ser exercidos mediante a requisição expressa por sua parte ou do seu representante legal à ZapMedia e poderá ser feita através do seguinte canal de comunicação: [email protected]

8.3. O titular fica ciente que a eventual solicitação de exclusão de dados pessoais essenciais para a gestão de seu cadastro junto à ZapMedia, quando passível de aplicação, poderá implicar no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados, quando aplicável. A ZapMedia poderá reter seus dados pessoais, devidamente anonimizados, quando possuir
a obrigação legal de guarda obrigatória de guarda de registros.

8.4. A ZapMedia empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas pelo titular, no menor tempo possível, e em conformidade com as exigências legais. No entanto, fatores justificáveis, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de demora, serão apresentados ao titular os devidos motivos.

8.4.1. O titular deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais, a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade, ou legais, a exemplo do pedido de exclusão de dados pessoais cuja manutenção é livre exercício de direito pela ZapMedia, sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, serão apresentadas ao titular as justificativas razoáveis.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIRO

Fique sempre atento ao site que acessa e lembre-se sempre de consultar a política de privacidade de outros sites que acessar.

A ZapMedia não se responsabiliza por sites de terceiros.

A ZapMedia não se responsabiliza pelos conteúdos e pela política de privacidade praticados por estes sites. Os terceiros têm sua própria política para a coleta, uso, compartilhamento e tratamento de dados pessoais. Caberá a estes terceiros a devida manutenção de qualquer espécie de tratamento de dados pessoais relacionados com seus serviços. A ZapMedia recomenda a leitura das políticas destes terceiros antes de fornecer seus dados pessoais ou informações.

10. COOKIES

A ZapMedia pode utilizar alguns cookies com o objetivo de garantir uma experiência melhor do uso do Site e de suas campanhas, mas quando o titular acessa o Site é mostrada uma notificação específica sobre os cookies. Lá o titular consegue acessar mais informações a respeito deles.

10.1. Toda vez que o titular acessa o site da ZapMedia algumas informações são automaticamente coletadas por nós através do provedor da plataforma. Essas informações, conhecidas como cookies ou arquivos de log do servidor, são utilizadas para entender a forma com que o titular interage com o conteúdo contido na ZapMedia, facilitando visitas posteriores através de logins automáticos, recursos de personalização e, em alguns casos, para ações de marketing.

10.2. A ZapMedia poderá utilizar alguns tipos de cookies para melhorar a sua experiência de navegação. É importante mencionar que os cookies não permitem a identificação dos dados pessoais ou a vinculação desses dados ao titular na plataforma. Os cookies definidos pelo proprietário do site, neste caso, a ZapMedia, são chamados de “cookies primários”.

10.3. Os cookies definidos por terceiros, chamados de cookies de terceiros, permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos no ou por meio do Site (por exemplo, publicidade, conteúdo interativo e análises). Os Usuários que definem esses cookies de terceiros podem reconhecer seu computador quando ele visita o site em questão e, também quando visita alguns outros sites.

10.4. Os cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos no ou por meio do Site (por exemplo, publicidade, conteúdo interativo e análises). Os Usuários que definem esses cookies de terceiros podem reconhecer seu computador quando ele visita o site em questão e, também quando visita alguns outros sites. Estes cookies indiretos são semelhantes aos cookies diretos, mas provêm de um domínio diferente, não ligado à ZapMedia), do que está visitando.

10.5. A ZapMedia não se responsabiliza pelo uso de cookies destes terceiros e pela política de privacidade praticada por estes terceiros. Os terceiros têm sua própria política para a coleta, uso, compartilhamento e qualquer espécie de tratamento de dados pessoais relacionados com os serviços que fornecem, incluindo cookies, e caberá a estes terceiros a devida manutenção dos dados. A ZapMedia recomenda a leitura das respectivas políticas destes terceiros.

10.6. Tipos de Cookies
a) Necessários: estes cookies são necessários para que o Site funcione e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Normalmente são unicamente atribuídos em resposta a ações suas, como pedidos de serviço (por exemplo, escolher as preferências de privacidade, ao iniciar a sessão ou ao completar formulários). O titular pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre estes cookies, mas partes do Site poderão não funcionar corretamente.

b) Desempenho: cookies que permitem contabilizar visitas e fontes de tráfego, visando medir e aprimorar o desempenho do nosso Site. Todas as informações coletadas por este tipo de cookie são anônimas. O Titular pode proibir a execução destes cookies, mas a ZapMedia ficará impossibilitada sobre como o titular interage com o Site, sem fornecimento de informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro, por exemplo.

c) Funcionalidade: cookies que permitem que o Site memorize as suas escolhas, proporcionando uma experiência personalizada. Podem ser estabelecidos pela ZapMedia ou por fornecedores cujos serviços adicionamos ao nosso Site. O titular poderá proibir a execução destes cookies, mas algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, poderão não funcionar corretamente.

d) Publicidade: estes cookies são atribuídos a partir do nosso Site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser utilizados por essas empresas para construir um perfil dos seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Funcionam por identificação única do seu navegador e dispositivo. Se o titular não permitir estes cookies, não desfrutará da nossa publicidade personalizada em diferentes sites.

e) Redes Sociais: são cookies estabelecidos por terceiros e adicionados ao Site da ZapMedia para acompanhamento de usuários de redes sociais que visitam nossos serviços, permitindo o compartilhamento de nosso conteúdo com sua lista de amigos e conhecidos. Também são capazes de rastrear a sua navegação por outros sites e criar um perfil sobre os seus interesses. Isso pode afetar o conteúdo e as mensagens que vê em outros sites que visita. Se não permitir estes cookies, talvez o titular não consiga usar ou ver essas ferramentas de compartilhamento.

10.7. Gerenciamento de Cookies: a qualquer momento o titular poderá revogar a sua autorização quanto à utilização dos cookies, acessando, para tanto, as configurações de seu navegador de preferência. Contudo, alertamos que, de acordo com as configurações executadas, certas funcionalidades dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente, bem como aspectos de segurança da informação.

10.8. Para mais informações sobre como gerir os cookies diretamente em seu navegador de preferência, orientamos consultar os links abaixo:

a) Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

b) Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

c) Google/Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

d) Safari:

https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

11. COMUNICAÇÕES E MARKETING

É importante que o titular saiba que ao se cadastrar permite que a ZapMedia utilize os seus dados pessoais para escolher as melhores campanhas, produtos e serviços para o titular e avaliar o seu padrão de uso do Site, tudo para garantir que o titular tenha a melhor experiência.

Caso o titular não queira mais receber mensagens da ZapMedia basta se descadastrar no campo indicado contido em todo e-mail e campanha promocional.

11.1. Caso o titular tenha se cadastrado para receber as campanhas de marketing da ZapMedia, esse receberá notícias, publicidade personalizada sobre nossos produtos e serviços, bem como, de clientes da ZapMedia.

11.2. Ao se cadastrar para receber os conteúdos de marketing da ZapMedia, o titular declara concordar que a ZapMedia faça uma compilação personalizada de notícias e ofertas, bem como avalie seus padrões de uso do Site, para que o envio de mensagens de marketing personalizado atenda às suas necessidades e aos seus interesses.

11.3. Os dados pessoais também são guardados e usados para fins promocionais e pesquisas de mercado. Para tal, a ZapMedia poderá entrar em contato com o titular por SMS ou WhatsApp. Por último, a ZapMedia também utilizará os dados pessoais do titular para analisar e melhorar a eficácia do Site e de suas campanhas.

11.4. Se o titular não quiser mais receber as mensagens de marketing da ZapMedia, poderá cancelar o cadastro a qualquer momento. Para isso, o titular poderá clicar no link de descadastramento presente em todas as campanhas, para ser encaminhado ao processo de cancelamento, ou poderá utilizar um dos meios de comunicação mencionados na presente Política de Privacidade.

12. ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, podendo ser excluídos antes em circunstâncias específicas ou armazenados por período superior.

12.1. Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo os prazos legais exigidos por lei e os prescricionais para a defesa dos direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, podendo ser excluídos antes em circunstâncias específicas.

12.2. Os dados pessoais e os registros de atividades coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado, observado o estado da técnica disponível.

12.3. Os dados pessoais poderão ser excluídos antes caso haja solicitação do titular. No entanto, com base nas hipóteses de tratamento de dados pessoais previstas nesta Política de Privacidade e na LGPD, incluindo por motivos de lei, regulamento e/ou determinação judicial, auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, os dados de registro podem ser mantidos por período superior, findo o qual, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.

12.4. Os dados coletados no Site são armazenados em servidores próprios da ZapMedia, localizados no Brasil, bem como na nuvem, o que pode ensejar, nessa situação, a transferência ou processamento dos dados fora do Brasil, em países terceiros, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

13. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A segurança dos dados pessoais é importante para nós. Nesse sentido:

i) A ZapMedia atualiza sempre que necessário as medidas técnicas e organizacionais visando que os dados pessoais estejam sempre protegidos; e

ii) A ZapMedia comunicará o titular caso aconteça algum Incidente de Privacidade, como vazamento de dados, por exemplo, que possa gerar dano ou risco.

13.1. A ZapMedia adota medidas técnicas e organizacionais adequadas e em linha com o padrão de mercado atual para proteger os Dados Pessoais contra Incidentes de Privacidade. A ZapMedia atualiza as medidas técnicas e organizacionais desde que tais modificações não diminuam o nível geral de segurança.

13.2. Os empregados e fornecedores da ZapMedia só terão acesso aos dados pessoais imputados no Site na medida do necessário para exercerem suas atividades, mediante instruções prévias e pormenorizadas e vinculados a obrigações contratuais de proteção, segurança e confidencialidade sobre os dados pessoais a que tiverem acesso.

13.3. Nos termos da LGPD e de acordo com suas normas internas sobre proteção de dados pessoais, a ZapMedia comunicará os titulares e demais interessados na hipótese de Incidentes de Privacidade que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares.

14. DISPOSIÇÕES GERAIS

14.1. Esta é a versão mais atualizada da Política de Privacidade. A ZapMedia poderá alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao titular verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Site.

14.2. Caso haja alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade ou qualquer documento da ZapMedia, por favor entre em contato por meio dos canais de atendimento da ZapMedia. O titular poderá encontrá-los no nosso site oficial.

14.3. Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o titular resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.4. O titular reconhece que toda comunicação feita por e-mail (aos endereços por ele informados), SMS, aplicativos de comunicação instantânea, videoconferência ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas como prova documental, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela ZapMedia, bem como às condições de sua prestação, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

14.5. Esta Política de Privacidade e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira, ficando eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento.

15. DÚVIDAS E REQUISIÇÕES

15.1. Para exercer direitos como titular ou entrar em contato com o Encarregado pela proteção de dados pessoais da Zapmedia, Almeida Advogados – Responsável: Dr. Márcio Chaves, favor enviar um e-mail para [email protected], canal de comunicação destinado à resolução de dúvidas e requisições sobre proteção de dados pessoais.

Última atualização: 11.10.2024.